Direito de arrependimento

Desistir do contrato aqui

Você tem 14 dias após a compra para mudar de ideia, sem dar motivo e sem fazer login. Reembolso integral até o 7º dia após o envio do código; do 8º ao 14º dia, o preço menos a parte do acesso já decorrida (preço × dias decorridos ÷ 60 dias para o Essentiel ou 90 dias para o Pack, arredondado a seu favor; artigo 5 das condições de venda). Para um complemento (mudança para o Pack, prolongamento), o preço menos a parte do complemento já decorrida, desde o 1º dia. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, em até 14 dias após o seu pedido, e o código de acesso é então desativado.

Outros meios, sempre válidos: o formulário padrão de desistência (em francês) ou qualquer declaração clara enviada para contact@civique-pratique.fr. Para um problema com o acesso (código não recebido, conteúdo que não abre), escreva para o mesmo endereço.